更正与线索-条目纠错与内容补充处理说明

栏目编号 COR-07

发现条目里的编号写错、字段缺了一半，或者觉得某份专题档案的编排理由站不住脚，都可以在这里找到说明方式。本页把“该说什么、按什么顺序说、说完去哪里看结果”讲清楚，让更正有据可循，而不是各说各话。

三类反馈的区分与所需要素

反馈卡住的地方往往不是“说不清”，而是把三种不同的问题混在一段话里。先判断属于哪一类，再按该类要求整理编号与描述，处理起来会快很多。

条目本身的信息写错了：编号与频道归属对不上、题材标签贴错、内容提要与实际不符、入口状态显示已核验但点开指向另一处。这类问题指向单条记录，范围最小，也最容易核对。

条目存在，但六项字段里有空缺：时长区间空着、内容提要只有半句、入口状态没有标记。缺失和错误的区别在于——缺失是“没有”，错误是“有但不对”，处理方式也不同。

条目本身没错，但你认为某份专题档案的编排理由不成立，或者某个频道把两类题材混在了一起。这类反馈涉及结构判断，需要说清“为什么现在这样排不合适”，而不是只给出一个更好的方案。

四步走完一轮反馈。每一步都写明了动作和结果落在哪里，方便你判断自己的说明走到了哪一环，也方便回头确认结果。

第一步：归入类型

按上一节的三类标准，先确定这是条目错误、字段缺失还是编排建议。类型定错会导致附带信息不匹配，后续需要重新整理。

回看位置：本页“三类反馈的区分”一节。
第二步：备齐编号与描述

把条目编号、频道或档案编号、出错字段名、当前内容与应有内容逐项写齐。编号一律带前缀，便于与站内其他记录区分。

回看位置：字段字典页，确认字段名称与取值范围写得准确。
第三步：核对原页面

提交说明前，回到条目所在的频道页或专题档案页再看一遍，确认页面当前显示与你描述的一致。若页面已经变化，说明你的说明需要更新。

回看位置：频道图谱或专题档案对应区块。
第四步：结果回看

涉及结构调整的反馈，若被采纳，会在编排记录中新增一条记录，写明调整对象、影响范围与核对位置。条目级的更正不单独记录，直接在原条目上体现。

回看位置：编排记录，按记录编号查找对应条目。

把边界写清楚，比写完再解释省事。下面两列各自独立，左边是能推进的事项，右边是不在范围内的事项。

反馈本身通过站内说明完成，不需要填写表单，也不存在提交按钮。你整理好的说明要素，用于与站内既有编号和字段对照，判断问题出在哪一环。